아나 열받네
2009.12.07 22:51
제가 곡을 19세 판정을 받기 전에 받았다가 받은 후에 포맷때문에 지워졌거든요. 다시 받으려는데 19세라면서 받을 수가 없네요.
구매한건데 이럴 수 있나요?
환불을 해주시든지, 다운이 가능하게 해주세요.
- 질문에 답변드립니다.
-
안녕하세요~! 고객님 뮤직인터페이스 MelOn입니다.
주말로 인해 문의 주신 내용에 대한 답변이 늦어지게 된 점 사과 말씀 드리며 앞으로 문의 주시는 내용에 대해서 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.
고객님께서 이용하시고자 하는 음원이 제한이 되는 점 송구스럽습니다.
청소년 유해 매체물로 고시된 음악 파일에 대해 서비스를 제공할 때,
성인 인증 장치에 의해 청소년이 이용할 수 없도록 제한하라는 "국가 청소년 위원회의 협조 요청"에 따라 2007년 7월 12일부터 멜론 서비스에 적용하게 되었습니다.
만 19세 미만 고객님께 이용이 제한되는 곡은 아래의 사이트에서 확인이 가능하오니 참고 부탁드립니다.
이렇게 미성년자 불가 19금 음원으로 지정되는 것은 국가 청소년 위원회로부터 청소년 유해 매체물로 지정되고 있으며, 저희 멜론에서 임의로 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
이전에 다운로드 하신 음원은 이용이 가능하지만 재 다운로드시 성인인증이 되지 않으실 경우 재 다운로드 되지 않으며,
요금결제 시 곡다운로드를 받은 부분으로 재다운로드는 서비스 차원에서 제공되는 부분이기 때문에 죄송스럽게도 환불을 해드리거나 다른 음원으로의 대체는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
고객님의 원하시는 음원 제공을 해드리지 못하는 점 사과 말씀드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다해 노력하는 멜론이 되겠습니다.
아침,저녁 일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고, 멋진 계획으로 행복한 한 주 보내시기 바랍니다.
다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 멜론(www.melon.com)고객센터 [E-Mail 상담신청]로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
나 이거 보상받을때까지 계속 갈굴거임. 무책임한 인간들이네 ㅡㅡ 사기치나
아니면 누구 이거 320kb짜리 있으신분...
댓글 13
-
서클 마/크
2009.12.07 22:57
ㅈㅅ ㅚ톨이만 듣는;; -
Hardstyle
2009.12.07 23:30
192k는 있을듯 -
Hardstyle
2009.12.07 23:37
아 320kbps 있네요...; -
이노바
2009.12.08 02:07
192k뿐인데... 전 엠넷이라 320으로 다시 다운받는것도 가능한....
스피드레이서랑 시티헌터 있네요...
-
BlueSkyEX
2009.12.08 15:35
아웃싸이러 곡인가??
외톨이외에 몇개더 듣긴한데.
모래성 포메이션 방향성 이거 제목이먼지모름 ㅋㅋㅋ -
Hardstyle
2009.12.08 15:51
Therapist -
BlueSkyEX
2009.12.08 16:23
나한테 줬음?
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ExploS
2009.12.08 16:47
멜론도 128 192 320 세가지 모두 재다운가능함 ㄷㄷ
이노바님 시티헌터좀 보내주실수 있으신가요?
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개굴이
2009.12.08 20:43
엄ㅋ마ㅋ주ㅋ민ㅋ(누낰)
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하늘가나
2009.12.09 16:38
전곡 있어요 저
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ExploS
2009.12.09 17:31
그럼 부탁드려도 될까요? 용량문제라면 시티헌터만... 음질은 320kbps여야하는데 ㄷㄷ -
BlueSkyEX
2009.12.09 22:40
음질 변환프로그램 있지않나... 음..
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이노바
2009.12.10 00:29
낮은음질을 높게 바꾸는건 소용이 없습니다...;;
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